Patienten suchen und unterstützen
Die Suche nach Patienten in einem immer komplexer werdenden Gesundheitssystem ist eine herausfordernde Aufgabe, insbesondere im Kontext seltener Krankheiten und komplexer Diagnosen. Pharmaunternehmen und Krankenkassen setzen sich gleichermaßen dafür ein, Patienten auf ihrem Weg zur Genesung zu unterstützen. Doch in der heutigen Gesundheitslandschaft gleicht die Suche nach diesen Patienten einer Suche nach der berühmten Nadel im Heuhaufen. Insbesondere Patienten mit seltenen oder komplexen Erkrankungen haben oft einen langen Weg bis zur Diagnose zurückgelegt, kämpfen mit einem Mangel an spezialisierten Ärzten und sehen sich restriktiven Erstattungskriterien für Therapien ausgesetzt.
Oft vergehen Jahre von den ersten Beschwerden bis zur Diagnosestellung, was einen progredienten Verlauf der Erkrankung sehr begünstigen kann. Die Herausforderungen bestehen darin, das Bewusstsein unter Gesundheitsdienstleistern zu erhöhen und Defizite bei der Patientenaufklärung zu beseitigen, unabhängig davon, ob es darum geht, Patienten zu identifizieren, die noch keine Diagnose erhalten haben, oder solche, die bereits diagnostiziert sind und die auf eine fortgeschrittenere Therapie umsteigen wollen, oder bei denen das Risiko einer Nicht-Adhärenz besteht.
Die Identifikation und gezielte Ansprache von verordnenden Ärzten ist hierbei ein entscheidender Schritt. Eine integrierte Herangehensweise, die darauf abzielt, Healthcare Professionals einzubeziehen und die Diagnose zu unterstützen, kann die diagnostische Odyssee verkürzen und eine frühere therapeutische Intervention fördern. Dies kann durch den Einsatz von Außendienstmitarbeitern oder medizinischen Telefonie-Services erfolgen. Die Krankenkassen haben bereits das erforderliche Wissen über ihre Versicherten und deren Krankheitsbilder, was es ihnen ermöglicht, Patientenbetreuungsprogramme direkt umzusetzen.
Denn Patienten benötigen nicht nur eine Diagnose, sondern auch Unterstützung und Vertrauen in ihre Therapie. Gesundheitscoaches oder mobile Nurses spielen hierbei oft eine wichtige Rolle, indem sie Patienten und Angehörige beraten, betreuen und begleiten – telefonisch oder im heimischen Umfeld. Von Beratungen über Geräteschulungen bis hin zu Rückencoachings – hier sind vielfältige Services möglich.
Die Prävention von Krankheiten, insbesondere bei chronischen Erkrankungen wie Diabetes, ist entscheidend, um Verschlimmerungen und Progressionen zu verhindern. Davon ist auch die Geriatrie betroffen, ein Bereich, der in den kommenden Jahren weiter wachsen wird. Verschiedene Gesundheitscoaching-Maßnahmen können dazu beitragen, die Selbstständigkeit und Selbstbestimmtheit von Patienten so lange wie möglich zu erhalten und sie vor Vereinsamung zu schützen. Der demografische Wandel und die Veränderungen in familiären und sozialen Strukturen in den letzten 70 Jahren haben diese Herausforderungen verstärkt. Hinzu kommt ein Mangel an Pflegekräften, der die Situation verschärft. Ziel muss es sein, eine bessere Vernetzung der Hausärzte zu erreichen. Es müssen Brücken zwischen allen Beteiligten der Gesundheitsversorgung gebaut werden, um das Bewusstsein für seltene Erkrankungen und spezielle Therapien zu stärken und die Akzeptanz zu erhöhen.
Insgesamt erfordern die Identifizierung und Bindung von Patienten ein tiefes Verständnis der Herausforderungen, innovative Strategien und eine ganzheitliche Herangehensweise, die darauf abzielt, das Wohlergehen der Patienten zu verbessern und lebensrettende Behandlungen zu ermöglichen. Der demografische Wandel und die Veränderungen in familiären und sozialen Strukturen in den letzten 70 Jahren haben die Herausforderungen der Vereinsamung verstärkt. Hinzu kommt ein Mangel an Pflegekräften, der die Situation weiter verschärft und die Versorgung von Patienten erschwert. Das Ziel muss sein, eine bessere Vernetzung der Hausärzte zu erreichen und Brücken zwischen allen Beteiligten der Gesundheitsversorgung zu bauen. Dadurch soll das Bewusstsein für seltene Erkrankungen und spezielle Therapien gestärkt und die Akzeptanz dafür erhöht werden. Insgesamt erfordern die Identifizierung und Bindung von Patienten ein tiefes Verständnis der Herausforderungen, innovative Strategien und eine ganzheitliche Herangehensweise. Diese zielt darauf ab, das Wohlergehen der Patienten zu verbessern und lebensrettende Behandlungen zu ermöglichen.
